Política de Estándares de Seguridad Infantil
En Socialo, la seguridad de todos nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos a garantizar que nuestra plataforma sea un espacio seguro y respetuoso para todos. En cumplimiento con los Estándares de Seguridad Infantil de Google Play, hemos establecido las siguientes políticas para prevenir el abuso y la explotación sexual infantil y cumplir con las leyes aplicables de protección infantil.
1. Tolerancia Cero ante el Abuso y la Explotación Sexual Infantil (CSAE)
En Socialo tenemos una política de tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil (CSAE). Cualquier cuenta que incurra en este tipo de conductas será prohibida permanentemente y reportada a las autoridades correspondientes para que se tomen las medidas legales necesarias.
2. Normas Publicadas contra CSAE
Socialo prohíbe estrictamente:
- Compartir, solicitar o promover material de abuso sexual infantil (CSAM).
- El uso de la plataforma para grooming (acoso con fines de abuso), explotación u otras conductas que pongan en riesgo a menores.
- Cualquier contenido o comunicación que infrinja las leyes de protección infantil.
3. Mecanismo de Reporte
Socialo ofrece un sistema sencillo de reporte dentro de la app para que los usuarios puedan denunciar conductas o contenidos inapropiados, incluyendo posibles casos de CSAE.
¿Cómo funciona?
- Los usuarios pueden reportar un chat seleccionando la opción “Reportar mensaje”.
- Todos los reportes relacionados con CSAE se envían automáticamente para su revisión y acción inmediata.
4. Manejo del Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM)
Cuando Socialo recibe reportes sobre CSAM:
- El contenido es eliminado de inmediato y la cuenta responsable es bloqueada.
- El contenido se reporta al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) o a las autoridades correspondientes, según lo exige la ley.
5. Punto de Contacto para Seguridad Infantil
Socialo ha designado un Responsable de Seguridad Infantil para garantizar el cumplimiento de esta política y atender cualquier inquietud relacionada.
Puedes contactarnos en: childsafety@socialo.live
6. Aplicación de la Política
El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta, y en casos graves, en la denuncia ante las autoridades competentes. Socialo se reserva el derecho de actualizar esta política conforme evolucionen los estándares y leyes sobre seguridad infantil.
7. Acción Inmediata en Caso de Peligro
Si crees que un menor está en peligro inmediato, por favor contacta a las autoridades locales de inmediato.
Si encuentras contenido que infrinja esta política, repórtalo desde la app o escríbenos a: childsafety@socialo.live